セミナー概要
講師紹介
講師：齊木 茂人（さいき しげと）氏
公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）専務理事
食品企業の消費者対応部門責任者等を経て現職。カスタマーハラスメント対策の講演、研修を多数実施。最新の企業事例を用いて実践的な支援を行う。著書：『お客様相談室の教科書』日本橋出版 2023年度から労働大学校 「カスタマーハラスメント研修」専任講師、 2024年度から厚生労働省ハラスメント防止対策企画委員、2024年度 東京都「カスタマーハラスメント防止ガイドライン等検討会議」委員2025年度 東京都「カスタマーハラスメント防止対策推進会議」委員等を務める。
こんな方におすすめ
- カスタマーハラスメントについて関心がある
- 自社でどのような対策ができるのか知りたい
- カスタマーハラスメントへの対応が知りたい
参加するメリット
働き方改革推進に向けて、必要な知識や最新の情報などの理解を深めることができます。