株式会社サニースタッフ

当社は、一都三県で保育施設を運営している会社です。テレワークの導入を検討したのは2020年の初旬、新型コロナウイルスの感染が急拡大し始めたばかりの頃でした。緊急事態宣言が発令されているなかでも出勤される「医療従事者」や「公務員」の方々のお子様をお預かりできるように、当時も最小限の人数で園の運営を行っておりました。保護者の方や現場の保育士が頑張っているなか、本部の機能が停滞するわけにはいきません。当時はまだ情報も少なく、手探りの状態で模索をしました。各園の運営を滞りなく支援するため、また、本部自体がクラスターの発生源となることを避けるため、とにかく密にならないように本部の職員のシフトを調整しながら、在宅勤務によるテレワークの導入を検討するようになりました。

経営トップから特命を受けるような形で総務系の部署が実際の段取りを行いました。当時は本当に手探りで、以前から会社に出入りしていたITベンダーの方に、従業員に貸与するハードウェア、リモートデスクトップ、ウェブ会議のためのソフトウェアなどを手配してもらいました。テレワークができる仕事とできない仕事を事前に振り分け、経理、運営、採用、給与系の担当部署において、テレワークを交代制でスタートさせました。テレワークなのか、休日なのかがわかる社内共有連絡帳の運用なども開始しました。チャットツールなども導入し、テレワークを行う従業員間のコミュニケーションが滞らないように配慮しました。

通勤時間がなくなることによる体への負担の軽減、モチベーションの向上、通勤中の感染リスクに対する不安の解消など、テレワークで働き始めた従業員からは好意的な声が聞こえてきます。私自身、各園の状況を見て回る立場にあるのですが、本部に戻るには中途半端な時間だった場合に、モバイルワークで外で仕事をするなど、移動中に自席と同等の仕事ができるようになったことが、本当に便利だと感じます。オフィスのスペースにはゆとりができ、ソーシャルディスタンスの確保がしっかりと行えています。また、テレワークの導入により、遠方の方との面接も実施しやすくなりました。

これまでも、少しずついろいろなことを試し、トライアンドエラーを繰り返しながら、最良の運用方法を見出してきました。現状をベストな状態だと思わずに、細かい部分の改善改良に取り組みたいと思っています。例えば、社内の会議や打ち合わせなどもZoomなどを積極的に活用していくべきだと考えており、これまではわざわざ集合していた園長会議も、オンラインで実施されるようになりました。そのような小さな見直しや身近なことへの取り組みが重要で、同じ空間にいたときにはあった「雑談」の大切さ、PCのディスプレイ、入力デバイスの違いによる作業効率への影響などにも目を向けていきたいと考えています。